গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-06-23
এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে Gyanio ("আমরা") gyanio.com এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং কোচিং সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করি।
১. সংগৃহীত তথ্য
অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক), শিক্ষার্থীর ক্ষেত্রে অভিভাবকের নাম ও ফোন, ব্যাচ ও ক্লাস বরাদ্দ, আপলোড করা প্রোফাইল ছবি। একাডেমিক: উপস্থিতি, পরীক্ষার জমা, নম্বর, আপলোড করা উত্তরপত্র। পেমেন্ট: ফি রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি)। প্রযুক্তিগত: পরিদর্শিত পেজ, ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতার জন্য সার্ভার লগ।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সেবা পরিচালনার জন্য আমরা তথ্য ব্যবহার করি — ভর্তি ও উপস্থিতি ব্যবস্থাপনা, পরীক্ষা পরিচালনা ও মূল্যায়ন, ফি সংগ্রহ, ক্লাস ও ফলাফল সংক্রান্ত যোগাযোগ এবং সহায়তা প্রদানে। সেবা উন্নয়নের জন্য সমষ্টিগত (পরিচয়হীন) তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
৩. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। কেবল নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করি: (ক) Gyanio-এর শিক্ষক ও পরিচালকদের সাথে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে, (খ) শিক্ষার্থীর রেকর্ডের জন্য অভিভাবকের সাথে, (গ) গোপনীয়তা চুক্তিবদ্ধ বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের (হোস্টিং, ইমেইল/এসএমএস, পেমেন্ট প্রসেসিং) সাথে, (ঘ) আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক হলে কর্তৃপক্ষের সাথে।
৪. কুকি ও লোকাল স্টোরেজ
আমরা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য কুকি ও ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি: সাইন-ইন রাখা, ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখা এবং সাধারণ অ্যানালিটিক্সের জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে এগুলো মুছে ফেলতে পারেন; এতে কিছু ফিচার কাজ করা বন্ধ হতে পারে।
৫. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনি ভর্তি থাকাকালীন এবং পরবর্তী যৌক্তিক সময় (সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত) একাডেমিক ও আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। প্রোফাইল ছবির মতো ঐচ্ছিক তথ্য আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি করতে পারেন।
৬. নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমান অনুসরণ করি — এনক্রিপ্টেড কানেকশন (HTTPS), হ্যাশকৃত পাসওয়ার্ড এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়; কোনো লঙ্ঘন আপনাকে প্রভাবিত করলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাব এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেব।
৭. আপনার অধিকার
আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন অথবা যে তথ্য রাখার আর প্রয়োজন নেই তা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। gyanio.com-এ উল্লেখিত যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।
৮. শিশুরা
আমাদের অনেক শিক্ষার্থীর বয়স ১৮ বছরের কম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে অভিভাবকের সম্পৃক্ততা প্রত্যাশিত। অভিভাবকেরা যেকোনো সময় তাদের সন্তানের তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
সেবা থেকে বাইরের ওয়েবসাইটে (যেমন Google Maps, Facebook) লিঙ্ক থাকতে পারে। সেসব সাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই; অনুগ্রহ করে তাদের নিজস্ব নীতি দেখুন।
১০. নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো সেবায় আলাদাভাবে দেখানো হবে।
১১. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য gyanio.com-এ উল্লেখিত যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।